Des téléphones conçus pour garder le lien.
Une question, un problème ou besoin d’aide pour utiliser votre téléphone, votre carte SIM ou votre forfait ? Notre assistance vous accompagne simplement.
Le téléphone mobile S515-C est conseillé si vous voulez rester joignable à la maison comme à l’extérieur. Le téléphone fixe Xtra 4G-1650 est conseillé si vous préférez un téléphone de maison, avec un combiné, de grosses touches et une sonnerie très forte.
Le Swissvoice S515-C est un téléphone mobile senior. Il peut être emporté partout et permet d’utiliser les appels, les SMS, les photos, WhatsApp et internet mobile avec le forfait DATA.
Le Swissvoice Xtra 4G-1650 est un téléphone fixe senior qui fonctionne avec carte SIM. Il ressemble à un téléphone fixe classique, mais fonctionne sans box internet et sans ligne fixe classique.
Le Swissvoice S515-C avec forfait DATA est le plus adapté. Il permet de rester joignable à la maison comme à l’extérieur, avec appels, SMS/MMS illimités et 5 Go d’internet mobile.
Le Swissvoice Xtra 4G-1650 est le plus adapté. Il ressemble à un téléphone fixe classique, avec un combiné, de grosses touches, un grand écran, une sonnerie très forte et un bouton SOS configurable.
Bien sûr ! Beaucoup de nos clients achètent pour leurs parents ou grands-parents. Nous proposons un emballage cadeau et un guide de démarrage simplifié que vous pouvez parcourir ensemble.
Trois forfaits sont disponibles : un forfait Voix, destiné principalement au téléphone fixe Xtra 4G-1650 ; un forfait 5 Go, adapté aux usages essentiels du smartphone S515-C ; un forfait 10 Go, pour utiliser plus régulièrement Internet et les applications.
Le forfait 5 Go convient pour appeler, envoyer des messages, recevoir des photos et utiliser Internet occasionnellement. Le forfait 10 Go offre davantage de confort pour naviguer sur Internet, consulter des vidéos courtes et utiliser plus régulièrement les applications.
Le forfait 5 Go est recommandé pour la majorité des usages courants. Le forfait 10 Go est plus adapté aux personnes qui utilisent régulièrement Internet, reçoivent beaucoup de photos ou utilisent davantage d’applications.
Le Xtra 4G-1650 fonctionne avec le forfait Voix.Ce forfait est conçu pour passer et recevoir des appels depuis un téléphone de maison fonctionnant avec une carte SIM.
Oui. Les forfaits peuvent être souscrits séparément, à condition que votre téléphone soit compatible avec la carte SIM et le forfait choisis.
Oui, une carte SIM est fournie avec chaque forfait. Dans un pack prêt à l’emploi, elle est directement installée dans le téléphone avant son expédition.
Oui. Vous pouvez demander l’attribution d’un nouveau numéro lors de votre commande. Les choix disponibles sont présentés dans le tunnel de souscription.
Oui, vous pouvez demander la conservation de votre numéro grâce à la portabilité, sous réserve d’éligibilité.Certaines informations, comme votre numéro actuel et votre code RIO, pourront vous être demandées.
Les appels, SMS, MMS et services inclus dépendent du forfait sélectionné. Le détail complet de chaque offre est affiché avant la validation de la commande.
Une demande de changement de forfait peut être effectuée auprès de l’assistance, selon les conditions de votre offre et la compatibilité de votre téléphone.
Oui. Vous pouvez choisir l’option téléphone seul. Cette option convient si vous avez déjà une carte SIM compatible ou si vous souhaitez utiliser votre propre forfait.
Oui. Vous pouvez choisir le pack prêt à l’emploi avec téléphone, carte SIM et forfait inclus. Selon le téléphone choisi, nous installons la carte SIM, la batterie et préparons certaines fonctions importantes avant l’envoi. L’objectif est de vous éviter les réglages compliqués.
Oui, avec le pack prêt à l’emploi, nous installons la carte SIM avant l’envoi. Nous pouvons aussi installer la batterie selon le modèle choisi. Le téléphone est ainsi plus simple à utiliser dès réception.
Oui. Selon l’offre choisie, nous pouvons préparer les mémoires photos. Cela permet d’appeler facilement les proches importants, par exemple un enfant, un aidant, un voisin ou un médecin. La personne peut reconnaître le contact grâce à sa photo.
C’est très simple. Votre téléphone arrive déjà préparé selon l’offre choisie. Il vous suffit de l’allumer, de le charger si besoin, puis de suivre les indications à l’écran. Avec un abonnement, une assistance d’1 heure sur rendez-vous peut être incluse pour vous aider à démarrer le téléphone, configurer les contacts et répondre à vos questions.
Après votre commande, nous préparons votre téléphone selon l’option choisie. Si vous avez choisi un pack prêt à l’emploi, nous installons la carte SIM, la batterie si nécessaire, et nous préparons les fonctions prévues dans votre offre. Vous recevez ensuite votre téléphone chez vous, prêt à être utilisé plus facilement.
Le bouton SOS permet de prévenir rapidement les proches enregistrés. Sur le téléphone fixe senior, le bouton SOS peut être configuré avec jusqu’à 5 numéros d’urgence. En cas de besoin, le téléphone appelle automatiquement les aidants les uns après les autres, jusqu’à ce qu’une personne réponde.
Non. Le Swissvoice Xtra 4G-1650 fonctionne avec une carte SIM. Il n’a pas besoin de box internet ni de ligne fixe classique pour fonctionner avec l’offre adaptée.
Non. Le Swissvoice Xtra 4G-1650 fonctionne avec une carte SIM. Il n’a pas besoin de box internet ni de ligne fixe classique pour fonctionner avec l’offre adaptée.
Non. Le forfait proposé avec le téléphone fixe senior Xtra 4G-1650 comprend les appels, SMS et MMS illimités, mais il ne comprend pas d’internet mobile. Ce téléphone est surtout pensé pour appeler et recevoir des appels facilement à la maison.
Oui, avec certaines offres, un accompagnement à l’installation sur rendez-vous est inclus. Pour le téléphone mobile Swissvoice S515-C avec forfait, vous bénéficiez d’1 heure d’accompagnement pour vous aider à prendre en main le téléphone et configurer les 3 mémoires photos.
Oui. Vous pouvez commander pour vous-même ou pour un proche. C’est une solution pratique pour équiper un parent avec un téléphone plus simple, plus lisible et plus rassurant.
Tous nos produits sont garantis 2 ans. Si votre téléphone rencontre un problème, contactez-nous et nous trouverons une solution rapidement.
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